-Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 03.11.2008
Записей: 10506
Комментариев: 1101
Написано: 12277


Что делать, если коллега в стрессе и печали / Простые советы для улучшения настроения

Понедельник, 18 Сентября 2017 г. 19:55 + в цитатник
Стресс — проблема большинства офисных сотрудников. В США его испытывает каждый четвертый. А в России — более 60%, по результатам опроса Минтруда в 2016 году.
 
Как быть, если вы заметили, что ваш коллега находится в стрессовом состоянии? 
 
Не обращать внимания на его настроение неправильно, потому что стресс может распространяться по офису и передаться вам. Ведь мозг «подхватывает» состояние окружающих: если вы сидите напротив беспокойного человека, скорее всего, вам тоже станет некомфортно. 
 
Лайан Дэви, вице-президент отдела решения проблем в Knightsbridge Human Capital, предлагает три шага. 
 
1. Выслушать, проявить эмпатию 
 
Для начала тактично предложите помощь. Некоторым достаточно того, что окружающие заметили их подавленность. Поговорите с ним спокойным, располагающим тоном. Если он переполнен чувствами, обеспокоен, рассеян, просто повторите его фразы. Так собеседник поймет, что его слова услышаны. Без этого шага любые попытки помочь будут похожи на снисхождение или даже осуждение. 
 
2. Найти причину проблемы 
 
Универсальной причины стресса нет, но можно выделить три основных фактора: 
 
а) слишком много работы; 
 
б) неуверенность в принятии решения; 
 
в) межличностный конфликт. 
 
Поняв причину, вы можете предложить способы решения. 
 
3. Предложите минимизировать влияние стресса 
 
Если стресс вызван высокой нагрузкой, помогите коллеге расставить приоритеты: составить список дел и выбрать важное. Прописать дедлайны. Для наглядности запишите последовательность действий. 
 
Если человек не уверен в себе, обсудите с ним возможные варианты успешного решения поставленной перед ним задачи. Поддержите хорошие идеи и предложите альтернативу для не очень подходящих. 
 
Если источник стресса в межличностных отношениях, то взгляд со стороны будет особенно полезен. Постарайтесь убедить коллегу, что, возможно, его оппонент вовсе не хотел его обидеть. Попробуйте проиграть ситуацию, это позволит посмотреть на нее со стороны и пересмотреть причину обиды. 
 
Если нейтрализовать источник стресса невозможно, отвлеките его. 
 
Например, если он забывает про обед, угостите его фруктами или сладким. Позовите на кофе или прогуляться. Еще один способ снять напряжение — прислать ему карикатуру или веселый видеоролик. 
 
Даже если ничто из этого перечня не уменьшит уровень стресса вашего коллеги, это улучшит общую атмосферу.
 
Рубрики:  Работа
Психология



 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку