-Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 03.11.2008
Записей: 10506
Комментариев: 1101
Написано: 12277


Эмоциональное выгорание. Не доводите до крайности

Вторник, 18 Ноября 2014 г. 15:00 + в цитатник

Ощущение постоянного стресса, разочарования и эмоционального опустошения могут быть симптомами эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание — поэтапный процесс, который может развиваться в течение длительного времени. Это состояние эмоционального и физического истощения, вызванное чрезмерными нагрузками и длительным стрессом, что, в свою очередь приводит к разрушению личности и физическому износу организма человека.

В следствие эмоционального выгорания резко снижается производительность, человек становится непродуктивным, эмоционально подавленным, не может руководить, не может гарантировать результат своей деятельности, становится социально не адекватным.

Безусловно такое состояние мешает развитию личной эффективности человека. Теряется интерес и мотивация не только к работе, но и к общению, развитию и т. д. Как вы думаете, насколько будет эффективна и конкурентоспособна ваша компания, если в ней работает команда эмоционально выгоревших, непродуктивных, не инициативных людей? Своевременное выявление степени эмоционального выгорания сотрудников и принятие необходимых мер могут значительно повысить эффективность работы компании в целом. Но готовы ли работодатели выделять необходимые ресурсы для решения такой не простой задачи?

А если еще речь идет о большом штате сотрудников... Так там вообще за всеми не уследишь! Может ли руководитель среднего звена выявить эмоциональное выгорание у своих сотрудников, если он не в состоянии диагностировать его у самого себя? А как часто мы встречаем в описании вакансии «требуется стрессоустойчивый сотрудник». Работодатели заранее предупреждают, что работать придется в непростых условиях и если в вас не заложена опция «стрессоустойчивость», которая включается нажатием одной кнопки, то ответственность за ваше состояние будет лежать на ваших плечах. Короче говоря, спасение утопающих, дело рук самих утопающих. И чем быстрее вы поймете, что вашему организму нужна поддержка, тем больше шансов избежать более серьезных проблем.

Научитесь слышать и понимать свое состояние и вовремя предпринимать необходимые меры. Вы — человек, а не птица Феникс, и если вы сгорите до тла, то для возрождения из пепла вам придется затратить неимоверное количество сил.

Как было сказано ранее, эмоциональное выгорание развивается поэтапно. По моему опыту и наблюдениям, на первых этапах человек не придает серьезного значения тому, что с ним происходит, поэтому первые стадии успешно закрепляются и стремительно переходят в следующие, все более усугубляя состояние.

Именно на начальных этапах формируется гипертофированное отношение к работе, особенно при достижении определенных результатов. Человек чувствует себя супергероем, он говорит «Да! я молодец! Я это сделал! Я работал без отдыха, но я это выдержал и справился!» На этих стадиях часто возобновляется усталость, организму становится недостаточно ночного сна, чтобы восстановить силы.

Появляются рассеянность и заторможенность. Теряется способность радоваться, не хватает эмоций на общение. Появляется постоянное беспокойство, озабоченность и недовольство. И если при таких симптомах человек думает, что ему надо просто выспаться или «дожить» до выходных, то он заблуждается. Уже на этом этапе необходимо заняться собой и поддерживать себя дополнительной энергетической подпиткой.

Жизненный опыт уже доказал, что существует несколько условий, которые необходимо принять, если вы действительно хотите сберечь себя от выгорания или вернутся в нормальное состояние.

Прежде всего будьте честны сами с собой, оцените свое сотояние и признайте его таким, какое оно есть на самом деле. Не бойтесь обнаружить проблему. Только тогда вы сможете предпринять правильные действия.

Следующее обязательное условие — вы должны осознать то, что для восстановления сил и поддержания себя в отличной форме вам необходимо действовать. Чудес не бывает. Если вы чувствуете хроническую усталость, теряете интерес к работе, все ваши цели ушли настолько далеко, что уже не имеют смысла, вы говорите фразу «Я ничего не хочу», вашими спутниками стали апатия, раздражительность и подавленное настроение — это значит, что процесс выгорания зашел уже настолько далеко, что ваш организм не в состоянии естественным путем восстановить энергию. Ему срочно нужна помощь — несложные действия, которые помогут восстановить силы и вернуть вас к жизни.

Помните, что на эмоциональное и физическое здоровье человека воздействует весь окружающий его мир: работа, партнеры, коллеги, семья, дом, физические нагрузки, питание и даже черты характера. А мощнейшим источником выгорания является чрезмерная интенсивность, нагрузки и отсутствие так называемого work-life balance. Поэтому, когда вы начнете анализировать ваше состояние, думайте обовсех аспектах вашей жизни.

Так например, наиболее часто, синдрому выгорания подвергаются люди, наделенные такими чертами характера как:

  • перфекционизм: всегда не достаточно хорошо, всегда надо сделать еще лучше
  • пессимизм: пессимистичный взгляд на жизнь, на себя, на мир и на все происходящее вокруг;
  • подозрительность и недоверие, не умение делегировать другим;
  • завышенная/заниженная самооценка.

Если коснуться образа жизни в целом, то, на мой взгляд, ключевой фактор, ведущий к выгоранию — это отсутствие навыка по управлению личной эффективностью, и как следствие:

  • отсутствие баланса работа — жизнь. Работа занимает слишком много время. Не хватает времени для общения, отдыха, решения социальных вопросов, не хватает времени на семью;
  • огромное количество обязанностей и отсутствие необходимого объема помощи со стороны других людей;
  • большой поток негативной информации из внешних источников;
  • отсутствие домашнего комфорта;
  • недосыпание;
  • диеты, не сбалансированное питание;
  • отсутствие увлечений, хобби
  • и так далее.

Рабочие нагрузки тоже не заставят себя долго ждать. Профессиональное выгорание может произойти из-за целого ряда факторов, в том числе таких как:

  • отсутствие четкой постановки целей и задач со стороны руководства;
  • отсутствие адекватной коммуникации с руководством: нет обратной связи о результатах работы, чрезмерная загруженность задачами, ненормированный график труда;
  • отсутствие ресурсов, необходимых для реализации рабочих задач;
  • непонятная мотивация и неясные ожидания от работы и дальнейшего профессионального развития;
  • конфликты;
  • не соответствие работы реальным ожиданиям: работа не соответствует уровню навков и компетенций челвека, не представляет для него никакого интереса;
  • расхождение в ценностях: ценности компании не совпадают со шкалой ценности сотрудника;
  • авральный режим работы: задачи не структурированны, ставятся в последний момент;
  • устанавливаются сжатые, сложно реализуемые сроки выполнения работ;
  • отсутствие социальной поддержки со стороны работодателя.

Итак, вы осознали, что синдром эмоционального выгорания стоит у вас на пороге или уже посетил вас и начинает разрушать ваш эмоциональный и физический баланс. Как говорил небезызвестный Остап Бендер, когда его осеняла очередная идея: «Лед тронулся, господа присяжные заседатели, командовать парадом буду я!».

Осталось перейти к действию.

Некоторые простые шаги по профилактике эмоционального выгорания, а также для восстановления сил в период ранних стадий синдрома вне работы:

  • Не заставляйте себя в кратчайшие сроки «найти выход» и что-то резко и глобально поменять.
  • Минимизируйте, хотя бы на время, поток негативной информации. Если несколько дней вы не будете читать про аварии, катастрофы, войны, эпидемии и прочие беды, происходящие на земле, поверьте, мир от этого не изменится, а вам станет гораздо легче.
  • Найдите место уединения. Место, где вы почувствуете себя комфортно, где сможете расслабиться и ни о чем не думать.
  • Окружите себя приятной для вас атмосферой: уберите мрачные и кричащие цвета, слушайте музыку, которая оказывает на вас положительное действие, окружите себя предметами, в том числе и в вашем рабочем пространстве, которые доставляют вам радость.
  • Начинайте утро с релакса. Не вскакивайте по первому звонку будильника. Дайте себе возможность полежать 5-10 минут и подумать о чем-нибудь позитивном. Улыбайтесь. И ни в коем случае не думайте в этот момент ни о проблемах, ни и о работе.
  • Используйте методы стресс-менеджмента. (А если вы с ними не знакомы, посетите соответствующий тренинг, он пойдет вам на пользу). Например, погрузитесь на 10-15 минут в легкую медитацию, послушайте пение птиц, шум моря. Через некоторое время вы будете чувствовать себя расслабленным и отдохнувшим.
  • Побольше гуляйте, старайтесь ходить пешком, ежедневно около 20-30 минут. Займитесь комфортным для вас видом спорта, чтобы поддерживать мышечный тонус, но ни в коем случае при сильном выгорании не нагружайте себя изнуряющими тренировками.
  • Сбалансируйте ваше питание. Избегайте резкой потери веса. Любая диета, если только она не обусловлена состоянием здоровья, это стресс для организма. Голодный или перенасыщенный поздним вечером организм, не сможет восстановить силы в течение ночи. Так как в обоих случаях ему грозит потеря качественного сна.
  • Делайте то, что хочет ваш организм. Если он хочет пить, выпейте воды, если он хочет есть, съешьте питательное и полезное, если вы чувствуете усталость — сделайте перерыв. Когда вы пришли с работы домой — сядьте или прилягте на 15-20 минут. Ваш организм скажет вам спасибо!
  • Установите ежедневный тихий час, во время которого вы отключите телефон, не будете проверять почту, отключитесь от внешних информационных источников.
  • Усильте контакты с людьми, общение с которыми вам доставляет удовольствие.
  • Займитесь творчеством, ищите и пробуйте что-то новое. Кто-то начинает рисовать, а кто-то сочинять музыку.

Некоторые советы по профилактике выгорания на рабочем месте, которые помогут минимизировать риск стресса и выгорания лично вам и вашим подчиненным или коллегам:

  • постройте систему получения обратной связи с руководством. не стесняйтесь инициировать встречи и беседы. Не бойтесь обсуждать существующие проблемы, высказывайте свое мнение;
  • ограничите свое общение с негативно настроенными людьми в компании;
  • работайте, как говорил Стив Джобс «не 12 часов, а головой». Приходите и уходите с работы вовремя. Займитесь тайм-менеджментом, научитесь делегировать и расставлять приоритеты;
  • научитесь говорить «нет», если вы не можете взяться за новую задачу, выполнить ее качественно и в поставленный срок из-за большой перегрузки другими проектами;
  • перестаньте думать что вы — супергерой из американского блокбастера. У вас одна жизнь, вы имеете ограниченные ресурсы и вам необходимо их восполнять. Поэтому откажитесь от мысли «Я не заменим», «Если я не сделаю, то кто?», «Если я не сделаю, вдруг меня уволят». Поверьте опыту, вас скорее уволят, когда вы выгорите и не сможете быть продуктивно-эффективным сотрудником. Заметьте, вам же предъявят претензию в том, что вы сами взвалили на себя непосильную ношу, а теперь вы устали и не можете работать;
  • оцените ваш уровень профессиональных знаний и навыков. Пересмотрите ваши дальнейшие планы, в том числе связанные с развитием карьеры, возможно вам понадобится дополнительное профессиональное обучение, которое поможет быстрее и легче решать текущие рабочие задачи, а также достичь поставленных целей.
  • занимайтесь тем, что приносит вам удовольствие. Многие люди говорят о том, что им не нравится их работа. Если нет возможности найти работу по душе, вам необходимо найти хобби, которое будет приносить вам радость.

Согласитесь, трудно спорить об очевидном — если вы не будете себя беречь и заботиться о себе, вряд ли кто-то другой сделает это за вас. Гораздо лучше прожить долгую, счастливую и максимально сбалансированную жизнь, чем сгореть на работе и может быть, получить памятник, хотя его наличие вряд ли уже сможет вас порадовать. Берегите себя.

pro.rabota.ru

Рубрики:  Психология



 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку