-ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 03.11.2008
«аписей: 10505
 омментариев: 1099
Ќаписано: 12274

√оворите правильно!

ѕ€тница, 04 јпрел€ 2014 г. 22:00 + в цитатник
16 советов, которые сделают ваше общение с другими людьми намного легче.
 
»ногда нам так сложно договоритьс€ с окружающими, хот€ кажетс€, что мы не делаем и не произносим ничего плохого. ѕсихологи утверждают, что чаще всего продуктивному общению мешают привычные нам слова.
 
 
1 √оворите «и» вместо «но».
Ќапример: «Ёто ¬ы хорошо сделали, и если ¬ы...»
¬место: «ƒа, это хорошо, но ¬ы должны...»
ѕотому что «но» перечеркивает все, что было сказано перед ним.
 
2 √оворите «и» вместо «и все же».
Ќапример: «я понимаю, что ¬ы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте...»
¬место: «я понимаю, что ¬ы не можете ответить пр€мо сейчас, но все же было бы лучше...»
ѕотому что «и все же» говорит собеседнику, что ¬ам глубоко безразличны его пожелани€, ожидани€, сомнени€ или вопросы.
 
3 »спользуйте слово «дл€» вместо слова «против».
Ќапример: «ƒл€ того, чтобы что-то изменилось, € запишусь в спортивную секцию».
¬место: «„то бы мне еще придумать против скуки?»
 
4 »збегайте грубого «нет», поскольку «нет», произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести негативное впечатление на партнера.
 
5 ¬ычеркните выражение «честно говор€» из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность дл€ ¬ас — исключение.
 
6 √оворите «не так» вместо «нет».
Ќапример: «не так» или «не сейчас»: «¬ таком виде мне это не нравитс€», «¬ данный момент у мен€ нет на это времени»
¬место: «Ќет, мне это не нравитс€», «Ќет, у мен€ нет времени».
ѕотому что «нет» отталкивает. «Ќет» — это нечто законченное и окончательно решенное.
 
7 »змените угол зрени€, использу€ слово «уже» вместо слова «еще». Ќапример: «¬ы уже сделали половину»
¬место: «¬ы сделали еще только половину?»
ѕотому что слово «уже» превращает мало в много.
 
8 Ќавсегда забудьте слова «только» и «просто» или замените их другими. Ќапример: «Ёто мое мнение» «“акова мо€ иде€»
¬место: «я только говорю свое мнение» «Ёто просто така€ иде€».
ѕотому что «просто» и «только» делают из вашего высказывани€ оправдание.
 
9 ”берите слово «неправильно». Ћучше задайте уточн€ющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.
Ќапример: «Ёто получилось не так, как нужно. ƒавай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем»
¬место: «Ќеправильно! Ёто только тво€ вина».
 
10 √оворите «в» и «во столько-то» вместо «где-то» и «в районе». “очно назначайте срок и врем€.
Ќапример: «я позвоню в п€тницу», «я позвоню ¬ам завтра в 11 часов»
¬место: «я позвоню в конце недели» «я позвоню завтра в районе 11».
 
11 «адавайте открытые вопросы. Ќе довольствуйтесь односложными ответами «да» или «нет».
Ќапример: « ак ¬ам это понравилось?», « огда мне можно будет ¬ам перезвонить?»
¬место: «¬ам это понравилось?», «ћожно будет ¬ам перезвонить?».
ѕотому что вопросы с « ак», «„то» или « то» добывают ценную информацию.
 
12 ѕользуйтесь выражением «— этого момента €...» вместо «≈сли бы €...».
Ќапример: «— этого момента € буду внимательней прислушиватьс€ к советам»
¬место: «≈сли бы € послушалс€ его совета. “огда бы этого не случилось».
ѕотому что «≈сли бы €...» сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинутьс€ дальше. Ћучше смотрите в будущее. ‘ормулировка «— этого момента €...» — хороша€ основа дл€ такой позиции.
 
13 ѕерестаньте увиливать с помощью «надо бы» и «нужно бы».
Ћучше: «¬ажно сделать эту работу в первую очередь».
¬место: «Ќадо об этом подумать», «Ќужно бы сначала закончить эту работу».
«Ќадо бы» и «нужно бы» не утверждают ничего конкретного. Ћучше четко и €сно назовите того (или то), о ком или о чем ¬ы говорите («€» — «ты» — «вы» — «мы»).
Ќапример: «“ебе следует это доделать», «¬ам следует отдавать приоритет этой работе»
 
14 √оворите «я сделаю» или «я бы хотел» вместо «я должен».
Ќапример: «я бы хотел сперва немного подумать», «я сперва соберу нужную информацию»
¬место: «я должен сначала немного подумать», «я должен собрать информацию».
«я должен» св€зано с принуждением, давлением или внешним определением. ¬се, что ¬ы делаете с такой установкой, ¬ы делаете не добровольно. «я сделаю» или «я бы хотел» звучит дл€ других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.
 
 
15 ¬ычеркните слова «вообще-то» и «собственно» из своего словар€. Ќапример: «Ёто правильно»
¬место: «Ќу, вообще это правильно».
«¬ообще» не содержит никакой информации и воспринимаетс€ как ограничение.
 
16 √оворите «я рекомендую ¬ам» вместо «¬ы должны».
Ќапример: «я советую ¬ам доверитьс€ мне», «я рекомендую ¬ам подумать над этим», «я советую ¬ам прин€ть решение как можно скорее».
—ловом «должен» ¬ы подвергаете собеседника давлению и отбираете у него возможность самосто€тельно прин€ть решение. «я рекомендую ¬ам» звучит намного более доброжелательно и позитивно.
 

»з выпуска от 27-03-2014 рассылки «AdMe.ru - сайт о творчестве» 

–убрики:  ѕсихологи€


ѕроцитировано 2 раз



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку