-ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 03.11.2008
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 12274

»сточники энергии дл€ менеджера

—реда, 23 январ€ 2013 г. 13:12 + в цитатник

 ак вовлечь сотрудника в работу с головой? „тобы он не просиживал костюм, а действовал, думал, фонтанировал иде€ми? ƒостаточно найти неисс€каемый источник сил! ќб управлении внутренней энергией менеджера читайте в статье ѕавла Ќиколаева на E-xecutive.ru.



ѕочти в любой компании можно наблюдать ситуацию, когда сотрудник, еще недавно заинтересованный в достижении общих целей и предлагающий новые идеи, начинает вести себ€ так, будто отбывает повинность. Ёлементарные операции начинают занимать у него куда больше времени, чем раньше, ежедневна€ работа сводитс€ к выполнению одних и тех же схем, инициатива и креативность сход€т на нет. –асставатьс€ с менеджером, потер€вшим к де€тельности в компании вс€кий интерес – не лучшее решение, когда дело касаетс€ редких и дорогих специалистов. ј если в коллективе такое происходит не с одним, а с несколькими работниками, игнорирование источника проблемы может вылитьс€ в тотальную дезорганизацию и нездоровый психологический климат. —ледствие – текучка кадров и расходы на подбор и адаптацию персонала. ѕыта€сь разобратьс€ в причинах, HR-специалисты бросаютс€ внедр€ть программы повышени€ мотивации, пытаютс€ «купить» ло€льность преми€ми и бонусами. ¬ большинстве случаев, без особого результата.

—амое очевидное объ€снение кажетс€ настолько простым, что его зачастую не рассматривают всерьез. ћы часто объ€сн€ем успех компетенцией, мотивацией и правильным распределением времени и приоритетов, совершенно игнориру€ важнейший фактор – наш внутренний энергоресурс. Ћюди просто выдыхаютс€. ѕосле непрерывной гонки у них не остаетс€ сил, чтобы продолжить забег.

¬ действительности самочувствие человека, его физическое и психологическое состо€ние, выражающеес€ в достаточном количестве внутренней энергии (жизненных сил) €вл€етс€ одним из ключевых факторов, вли€ющих на продуктивность и интерес к работе. »сследователи пришли к выводу о необходимости обучать сотрудников управлению своей энергией (цикличным процессом расходовани€ и восстановлени€ своих ресурсов), а не рабочим временем (линейным процессов). »де€ заключаетс€ в том, что врем€, в конце концов, имеет свои пределы, тогда как жизненный тонус можно посто€нно возобновл€ть.

«ападные коллеги в процессе организационных изменений примен€ют инструменты energy-management, базирующегос€ на спортивной психологии, когда энергетическа€ целостность человека используетс€ дл€ достижени€ выдающихс€ результатов. ¬се больше крупных компаний, таких как Apple, Coca-cola, Google, Sony Pictures и Pricewaterhouse coopers, внедр€ют программы, позвол€ющие держать тонус своих сотрудников на высоте. «Ѕытующее мнение, что чем дольше работать, тем больше успеешь сделать, больше не актуально. —егодн€ важно не то, сколько часов вы проводите на работе, а то, насколько эффективно используете имеющуюс€ у вас энергию», – уверен один из топ-менеджеров Ernst&Young.

¬ –оссии подход к управлению внутренними энергоресурсами руководителей и коллектива как источника колоссальных возможностей дл€ достижени€ целей получает развитие в практике тонус-менеджмента. ѕервыми на эту программу обратили внимание крупные банки («”ралсиб», «—в€зной Ѕанк»). —уть методики заключаетс€ в том, что управл€ть надо не столько временем, чему учит столь попул€рна€ сегодн€ концепци€ тайм-менеджмента, сколько своим состо€нием. ¬ сутках всегда 24 часа, и то, что человек успеет сделать за одно и то же врем€, зависит именно от его состо€ни€, а не от времени. Ќа бытовом уровне каждый из нас интуитивно управл€ет уровнем своей энергией: если мы устаем от быстрого темпа ходьбы – сбавл€ем шаг, восстанавливаем дыхание и силы, и снова готовы ускоритьс€. —пециалисты тонус-менеджмента учат системному подходу, освоив который, человек способен решать все возникающие перед ним задачи и всегда находить дл€ этого и силы, и врем€.

„етыре источника энергии, на которых можно подзар€дитьс€

»сследователи разложили энергию человека на составл€ющие: физический, эмоциональный, интеллектуальный и смысловой (или сущностный) уровни. Ѕудучи взаимосв€занными, эти энергетические уровни вли€ют друг на друга. ѕри этом дл€ каждого из этих уровней есть свои поглотители энергии, а есть приемы, позвол€ющие подзар€дитьс€.

¬ основе всего – физическое состо€ние, которое зависит, главным образом, от правильного питани€, физических нагрузок и правильной структуры дн€. ƒл€ восстановлени€ энергии на этом уровне требуетс€ достаточное количество сна, определенный режим и сбалансированное питание (преимущественно белки и сложные углеводы), двигательна€ активность и цикличный характер работы – с паузами и перерывами каждые полтора часа.

¬торой фактор – эмоциональный. ќсновной источник энергии этого уровн€ – чувство самоуважение и уважени€ к другим. ¬ концепции тонус-менеджмента психологический микроклимат в коллективе подразумевает, что все сотрудники уважают себ€ и своих коллег. ¬ таких услови€х человек не оказываетс€ в деструктивном состо€нии, которое приводит к потере энергии. ѕоглотител€ми сил на эмоциональном уровне €вл€ютс€ все негативные чувства: обида, зависть, чувство вины и сожалени€. ћного энергии тратитс€ впустую, когда мы застреваем в ситуации выбора, не име€ сил прин€ть решение.

“ретий уровень генерации энергии – интеллектуальный. »сточник – творческое напр€жение. ѕоглотитель – информационна€ перегруженность и многозадачность. ” руководителей, чьи подчиненные зан€ты выполнением рутинных операций, не требующих творческого подхода, может по€витьс€ соблазн «пропустить» эту часть. ќднако не стоит спешить. ”правление интеллектуальными усили€ми сотрудников может не только удерживать их энергию на высоком уровне, но и обогатить компанию решени€ми и рацпредложени€ми, которые вполне могут привести к сокращению расходов или увеличению продаж. јбсолютно в любом процессе есть место дл€ оптимизации, и непосредственные его участники, если их поощр€ть, смогут многое об этом рассказать.

Ќаконец, четверта€ составл€юща€ нашего энергетического ресурса – сущностный уровень, св€занный с пониманием человеком своей роли и своего места в организации, в понимании ее миссии и ценностей, ощущением причастности к команде.  ачественна€ разница между коллективом, члены которого знают ответы на эти вопросы, и тем, где они даже не обсуждаютс€, может быть колоссальной. ”правл€ть энергией на этом уровне сложнее всего, но именно он €вл€етс€ ключевым. »менно здесь по€вл€ютс€ ответы на вопросы «зачем, во им€ чего € делаю что-то», «каким € хочу видеть свое будущее и будущее своих близких», «какова мо€ истори€, что € хочу в ней сохранить, а что необходимо изменить».

“онус-профиль (совокупность четырех уровней энергии) руководител€ или сотрудника, склонного к преобразовани€м, выгл€дит следующим образом. ѕодвижен, выдвигает инициативы, живой в общении. »меет достаточно сил, чтобы сохран€ть уважение к другим даже в сложных ситуаци€х. »меет увлечени€ помимо работы, находит врем€ на общение с семьей и друзь€ми, развиваетс€ и профессионально, и личностно. “акие люди, по выражению  риса √арднера, «подгон€ют восход солнца, чтобы скорее встать и зан€тьс€ любимым делом».

“рехступенчата€ система обучени€

¬ целом программа тонус-менеджмента в ее корпоративном приложении представл€ет собой трехступенчатую систему. ѕервый этап: аудит энергии коллектива, включающий в себ€ исследование тонус-профил€ организации (совокупного уровн€ энергии сотрудников, необходимого дл€ достижени€ стратегических целей компании), исследование текущего уровн€ энергии отдельных сотрудников, а также определение уровн€ энергии, которого необходимо достичь сотрудникам дл€ полноценного выполнени€ их функциональных об€занностей.  роме того, на этом этапе важно выделить факторы, поглощающие энергии, которые необходимо устранить.

¬тора€ ступень – тренинг или индивидуальный коучинг, где сотрудники учатс€ управл€ть своим состо€нием, а руководители – энергией своего коллектива. “ретьим этапом по завершению обучени€ становитс€ повторный аудит и анализ функциональных индикаторов.

ѕродолжительность и насыщенность обучающих программ зависит от величины организации и тех результатов, которых бы хотелось добитьс€ руководству. ƒл€ крупной корпорации внедрение этой системы может и полгода, и год, а небольшой компании или частному лицу, желающему научитьс€ держать себ€ в тонусе, может хватит однодневного тренинга, где он узнает методику управлени€ состо€нием и составит индивидуальный план.

 

»з выпуска от 17-01-2013 рассылки 

 

–убрики:  –абота
ѕсихологи€



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку