-ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 03.11.2008
«аписей: 10506
 омментариев: 1101
Ќаписано: 12277


¬оспитываем в себе стрессоустойчивость

—уббота, 17 ћарта 2012 г. 16:41 + в цитатник

 

¬ процессе рекрутинга работодатели нередко используют стресс-интервью: им сразу же хочетс€ проверить, насколько развита стойкость и твердость духа у потенциального члена их команды - это важно и при общении с клиентами, и с коллегами, и с начальством. »сследовани€ показали, что 64% людей подвергаютс€ стрессу на работе, 56% напр€жение приводит к плохому сну, а 26% заболевают на этой почве. ћожно ли выработать в себе стрессоустойчивость? » если да, то каким образом?

«—трессоустойчивость — это умение преодолевать трудности, подавл€ть свои эмоции, понимать человеческие настроени€, про€вл€€ выдержку и такт», — дает определение бизнес-консультант, психолог, HR-специалист√алина —орокоумова. ¬о многом человеку уже от природы либо даетс€ определенный набор качеств, которые позвол€ют переносить интеллектуальные, профессиональные, физические и эмоциональные нагрузки, либо их приходитс€ в себе развивать.

ѕроверка на прочность

 огда сотрудник часто нервничает, его одолевают депрессии, бессонницы, и все силы уход€т на преодоление этих состо€ний.

Ёксперты разделили всех работников на 4 основных категории.

  1.   стрессонеустойчивым относ€тс€ те, кто не умеют адаптироватьс€ к внешним событи€м — они очень т€жело перенос€т каждую проблему. “акие люди в душе консерваторы и с трудом мен€ют свое поведение.
  2. —трессотренируемые сотрудники готовы к постепенным, но не кардинальным переменам. ≈сли давить на них, требовать слишком многого и в короткие сроки, они могут впасть в депрессию.
  3. —трессотормозные сотрудники ло€льны к внешним изменени€м. »м легче пережить быстрые, чем постепенные изменени€, но если стрессовых ситуаций в их жизни много, они также могут впасть в зат€жную депрессию.
  4. ѕсихика стрессоустойчивых людей защищена от разрушений.

Ёмоционально сильный человек может ориентироватьс€ в критической ситуации, отражать психологические нападки со стороны коллег и начальства, а в случае необходимости — отгородитьс€ от них толстой стеной. Ёксперты считают, что с помощью автотренингов и работы над собой (над оборонительными способност€ми психики) можно изменить неудачно складывающуюс€ ситуацию.

ѕреимуществ у стрессоустойчивости масса.

  • ¬о-первых, это гармонична€, спокойна€ жизнь и внутри семьи, и на работе, ведь если вы уверены в себе, своих психологических силах, это чувствует и окружение.
  • ¬о-вторых, это физическое здоровье, так как неврозы и упадок иммунитета возникают как раз-таки по причине отсутстви€ стрессоустойчивости. « огда человек внутренне спокоен, устойчив, уверен в своих силах как профессионала, всю свою энергию, силы и врем€ он направл€ет на созидание нового — в работе такой человек очень эффективен, — говорит √алина. —  огда же сотрудник часто нервничает, его одолевают депрессии, бессонницы, и все силы уход€т на преодоление этих состо€ний».

—трессоустойчивый человек отличаетс€ позитивным видением мира. ¬едь проблемы на работе и дома случаютс€ у всех — без этого не бывает реальной жизни. √лавное — как к ним относитьс€. ƒл€ одних это урок, из которого можно извлечь полезную информацию и идти по жизни дальше, уже с багажом знаний, а дл€ других — проблема, котора€ выбивает из колеи на долгое врем€.

јдреналин на интервью

ћногим организаци€м уже на первых этапах подбора сотрудников важно вы€снить, обладают ли они достаточной степенью стрессоустойчивостью. Ќапример, в одной компании кандидату нужно представить себ€ в группе всего за две минуты. ќдним это в принципе даетс€ с большим трудом, другим не хватает времени, третьи укладываютс€ в 45 секунд — они подход€т к заданию с азартом, весело.

««ачем мы даем такое задание? Ќам важно пон€ть, каким образом соискатели будут презентовать нашу компанию, — признаетс€ директор по персоналу компании„‘инотдел“ ќксана  олесова. — Ёта методика подразумевает и индивидуальную работу, и в группах, что позвол€ет нам оценить, насколько кандида ткоммуникативен, агрессивен, стрессоустойчив, способен первым установить контакт, насколько успешно он будет работать с возражени€ми».

ƒиректор по персоналу компании «Ќижбел» Ћюдмила  уклина однажды сама стала «жертвой» подобного стресс-интервью. ¬едущий собеседование директор был очень эмоционален: неожиданно и даже резко, без каких-либо переходов, перескакивал с одного вопроса на другой, затрагива€ все темы — от компетенций до личной жизни. ” Ћюдмилы осталось ощущение, что беседа проходит в очень негативном ключе. «¬ завершении он сказал: „я вижу, достаточной компетенцией ¬ы не обладаете. ј какое ваше любимое блюдо?“ я ему ответила: „ѕельмени с водкой“, и он удивилс€: „Ёто когда водка заворачиваетс€ в пельмени?“ — „Ќет, это когда пельмени с м€сом, но запиваютс€ холодной водкой“». ¬ итоге она получила приглашение на работу, но отказалась от него, так как прочувствовала на себе полное отсутствие уважени€ со стороны работодател€.

Ќе только компани€ выбирает претендента, но и наоборот. ѕоэтому важно еще на самом начальном этапе переговоров договоритьс€ и сделать так, чтобы обеим сторонам было комфортно и хорошо. ¬ противном случае кандидат может работодателю и пригл€нутьс€, но вот возникнет ли ответна€ симпати€? —амый лучший вариант — когда собеседование ведетс€ не агрессивно, а уважительно, на дружеской ноте. ≈сли же на кандидата дав€т, пытаютс€ вывести из себ€ — такова тактика компании, и уже вам решать, идти ли в долгий карьерный путь с таким партнером. ¬ целом же на любой стадии собеседовани€ следует вести себ€ уверенно и спокойно — не надо показывать свою агрессивность или недовольство работодателем. —ледите за поведением последнего и делайте свои выводы. 

Ќа любой стадии собеседовани€ следует вести себ€ уверенно и спокойно — не надо показывать свою агрессивность или недовольство работодателем.

HR-специалист —ветлана Ѕулгакова привела еще один пример: в одном банке на массовом собеседовании предлагаетс€ следующа€ игра: кандидат должен разыграть ситуацию, в которой он на улице просит у незнакомых людей денег. Ќадо придумать, как мотивировать эту просьбу, чтобы за п€ть отведенных минут ему дали нужную сумму (п€тьсот рублей). Ёто задание на фантазию (придумать уважительную причину), на умение убеждать, быстро реагировать на нестандартную ситуацию.

«ќцениваютс€ инструменты, которыми пользуетс€ человек, его способность включатьс€ в игру, — рассказывает —ветлана. — ¬ажно проследить, какую роль человек обычно на себ€ пример€ет: это может быть и „жертва“, котора€ начинает „канючить“, взывать к жалости, и более позитивный образ. ”спешно проход€т такое собеседование те кандидаты, которые ведут себ€ достойно, получа€ при этом живой отклик. ƒаже если „прохожий“ отказываетс€ давать деньги, то общее впечатление о прос€щем остаетс€ уважительное. „еловек, не опускающийс€ ниже определенной планки в любой ситуации, будет хорошим специалистом по работе с клиентами».

Ќачальник-самодур

—ледующа€ стрессова€ ситуаци€: сотруднику приходитс€ посто€нно общатьс€ с начальником, поведение которого может мен€тьс€ по сто раз на дню — все зависит от его настроени€. Ёто вопрос личной мотивации сотрудника. «я в таком случае рекомендую на листке бумаги написать все плюсы и минусы работы. ≈сли есть моменты, с которыми вы не можете ничего поделать (допустим, наличие тех или иных финансовых об€зательств), стоит переждать и не предпринимать резких телодвижений, — советует директор по персоналу Ќѕќ « онсультант» в Ќижнем Ќовгороде ёли€ Ѕочкарева. — ¬ хороших компани€х ситуаци€ часто мен€етс€: происходит борьба за компетентность сотрудника. Ќо в целом не советую портить себе нервы, и если есть возможность помен€ть место работы, если вам действительно сложно с таким руководителем — лучше сделать решительный шаг».

ћари€ ». проработала в частной клинике полгода и претендовала на полагающийс€ по закону отпуск. ќна поговорила со своим начальником, который дал добро и даже подписал документы, но когда за 2 дн€ до отпуска ћари€ пришла за отпускными, он закатил скандал: «“ы — предательница! ” нас много работы, а ты бросаешь нас в самый сложный период — никуда теб€ не отпускаю! я думал, что ты особенна€, а ты как все!» Ќо турпутевка уже была куплена, и девушка на свой страх и риск улетела. „ерез две недели начальник встретил ее с недовольным выражением лица, стал предъ€вл€ть претензии и делать замечани€. «я пон€ла, что он не изменитс€ — он может помен€ть свою точку зрени€ в любой момент, поэтому надо либо миритьс€ с этим, либо искать другую работу», — заключает ћари€.

 онтроль и спокойствие

¬ нашем динамично развивающемс€ мире, когда мы не можем быть уверены в завтрашнем дне, эксперты часто дают совет выплескивать свои отрицательные эмоции на окружающих. ƒействительно, не надо держать их внутри себ€, но кому из коллег понравитс€ быть жертвой вашего плохого настроени€? ј если вы сорветесь на начальнике, проблем тем более не избежать. “ак что лучше сублимировать: заниматьс€ спортом, музыкой, встречатьс€ с друзь€ми, ходить в театр и кино — в общем, делать то, что при€тно именно вам.

¬сегда важно помнить, что необходимо хорошо спать и отдыхать, причем именно так, как вам хочетс€. ќдному человеку важно полежать дома с книгой, а другому — отправитьс€ с друзь€ми в ночной клуб или недельный тур на байдарках. —ловом, полноценный отдых подразумевает и физический, и моральный аспекты. “акже следует учитьс€ способности восстанавливатьс€ из негативного состо€ни€, «как птица ‘еникс, котора€ всегда восставала из пепла, — проводит аналогию √алина —орокоумова. —  аждую негативную ситуацию следует воспринимать лишь как урок — не более того. ¬ыходите из нее обновленными, более опытными и эмоционально сильными».

ёли€ Ѕочкарева выражает мнение, что воспитать в себе стрессоустойчивость нельз€, особенно если речь идет о взрослом, состо€вшемс€ человеке, а не о студенте: «Ћибо этот процесс будет очень сложным и длительным, по крайней мере с точки зрени€ компании. ћы со своей стороны проводим различные меропри€ти€ дл€ отделов, чь€ работа св€зана с производственным стрессом, по снижению напр€жени€».

 аждую негативную ситуацию следует воспринимать лишь как урок. ¬ыходите из нее обновленными, более опытными и эмоционально сильными.

—трессовость нарастает в кризисные, переломные моменты. Ћюбой сотрудник т€жело переживает периоды неизвестности, когда в компании гр€дут перемены, и он не знает, что с ним будет дальше. ¬ этой ситуации, как считает ёли€, следует чувствовать себ€ необходимым, а дл€ этого надо быть на 100% профессионалом, хорошо справл€тьс€ со своими об€занност€ми. » даже если данна€ компани€ откажетс€ от ваших услуг, вы сможете найти другое место под солнцем.

¬ свою очередь Ћюдмила  уклина уверена, что любое качество можно в себе развить, просто некоторым сделать это проще, так как природа, родительские гены и воспитание уже изначально заложили в них склонность к оптимизму и стрессоустойчивость, другим же приходитс€ над этим вопросом тщательно работать. ѕо мнению экспертов, давать конкретные психологические советы — дело неблагодарное. —ейчас существует масса литературы на эту тему и такое же большое количество тренингов. Ќо есть общие «золотые правила», способные помочь каждому стать более ло€льным к своим коллегам и руководител€м, которые порой раздражают и вывод€т из себ€.

√лавное — с опытом, возрастом нужно набратьс€ терпени€ и уважени€ по отношению к другим люд€м, пон€ть, что все мы разные, со своими преимуществами и недостатками, что идеальных людей не бывает.  ак говор€т психологи, идеальный человек — это робот. ѕрежде чем негативно отреагировать на слова или поступки другого, нужно пон€ть его мотивы, войти в ситуацию, а перед тем, как резко, раздраженно ответить, следует все взвесить и корректно сформулировать свою мысль, так как слово не воробей.

http://planetahr.ru/publication/4590

–убрики:  –абота
ѕсихологи€



ѕерл_и_    обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 18 ћарта 2012 г. 11:04 (ссылка)
” мен€ на работе сейчас именно ежедневный стресс...ј уйти пока не решаюсь.¬о-первых,нет другой работы.ј во-вторых,есть чувство,что € предам директора,он останетс€ в совсем незавидном положении.’от€ умом понимаю,что думать нужно о себе в данной ситуации.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
La_vie_pour_moi   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 18 ћарта 2012 г. 14:44 (ссылка)
ѕерл_и_ , а в чем причина стресса7 ¬ люд€х, в обстановке (меблировке), в собственно работе? ћожет быть попробовать обсудить с директором обстановку на работе? ¬друг есть возможность что-то изменить. »ногда и проста€ перестановка мебели может кардинально изменить ситуацию.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

¬оскресенье, 15 јпрел€ 2012 г. 20:23ссылка
Ѕоюсь,что простой перестановкой мебели не обойдемс€...¬се достаточно сложнее.» в одном коротеньком сообщении всего не напишешь-не объ€снишь...ƒа и смысла не вижу...¬се причины своей неудовлетворенности работой € объ€снила директору.„то-то можно и подкорректировать,но в целом...”вы!
ѕерейти к дневнику

ѕонедельник, 16 јпрел€ 2012 г. 11:36ссылка
разговор с директором совсем ничего не изменил?
ѕерейти к дневнику

ѕонедельник, 16 јпрел€ 2012 г. 17:44ссылка
»зменил частично.ѕонимаю,что он заинтересован в том,чтобы мен€ удержать.ѕоэтому € пользуюсь этим в разумных пределах.» результат на лицо.Ќо все равно напр€женность есть...
ѕерейти к дневнику

¬торник, 17 јпрел€ 2012 г. 17:44ссылка
может быть постепенно расширит пределы?
ѕерейти к дневнику

¬торник, 17 јпрел€ 2012 г. 23:52ссылка
ћожет и расширит...√лавное пон€ть,нужно ли мне это...Ќо решить должна именно € сама.» никто мне в этом не поможет.я иногда ловлю себ€ на мысли,что жду чего-то выдающегос€ дл€ себ€,более престижного что ли...’от€ понимаю,что дл€ более "чего-то такого" у мен€ просто не хватает элементарных знаний,нет нужного образовани€.ѕо сути,пытаюсь найти журавл€ в небе,возможно,упуска€ свою синицу...
ѕерейти к дневнику

—реда, 18 јпрел€ 2012 г. 16:29ссылка
«наете, дл€ себ€ надо видеть небо, а не клеточки. » если т€нетс€ душа к чему-то большему, ей помочь надо. „тобы жизнь не прошла впустую - за об€занност€ми.
¬ принципе образование можно получить, даже не отход€ о рабочего места.
ƒержа синицу, примечаем журавл€...
ѕерейти к дневнику

—уббота, 21 јпрел€ 2012 г. 12:51ссылка
—пасибо.¬ этом € с ¬ами согласна.
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку