-Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 03.11.2008
Записей: 10506
Комментариев: 1101
Написано: 12277


Этикет на рабочем столе

Четверг, 15 Марта 2012 г. 12:11 + в цитатник

 

Елена ВОС, специалист по международному этикету:

О том, насколько “болтлив” наш письменный стол, известно, пожалуй, каждому. Рабочее место сотрудника может многое о нем рассказать. В офисе фирмы рабочий стол безусловно является продолжением фирменного дресс-кода, а в глазах клиента отражает имидж и лицо компании. Обживая рабочее место и располагая на столе различные предметы, подумайте о впечатлении, которое вы хотите создать.

Хаос из бумаг, несомненно, говорит о неорганизованности и творческой натуре сотрудника, даже, если хозяин легко ориентируется среди кучи папок и всегда может найти необходимый документ. Свое умение управлять хаосом еще придется доказывать, тогда как владелец аккуратно систематизированного стола уже получил преимущества.

Письменный прибор — важный деловой атрибут. Наличие на столе удобно расположенных полочек и подставок, позволяющих распределять текущие документы, несомненно, говорит о собранности и аккуратности исполнителя. Однако переусердствовать не стоит. Идеальный порядок и чистый стол создадут впечатление человека строгого и слишком формального, с которым трудно общаться.

Что следует учесть, чтобы ваше рабочее место не выдало тайны хозяина? На что обратить внимание, чтобы стол тактично не «проболтался»?

Не рекомендуется оставлять у всех на виду женские журналы, романы и прочую литературу. Профессиональный имидж поддержат деловые издания.

Отрицательно влияют на имидж дешевые полупрозрачные ручки и помятый блокнот вместо органайзера. Предметы, не имеющие отношения к рабочему процессу, игрушки, символы и талисманы, часто бывают запрещены корпоративным этикетом. Обереги и талисманы лучше спрятать в ящике стола. Собственная фотография расскажет о присутствии в натуре эгоизма и самолюбования. Портрет домашнего питомца — намекнет на неурядицы в личной жизни, ну а портреты звезд эстрады и других кумиров — мало сочетаются с офисным стилем. Фотографии детей или семьи допустимы, но в ограниченном количестве.

Записки-липучки — враги серьезной карьеры. Цветные напоминания «Не забыть позвонить», допустимы в творческом, но не в деловом стиле. Важные звонки лучше пометить в ежедневнике или органайзере. Офисному статусу не соответствуют также цветные стикеры на поверхности стола или мониторе.

Еда и рабочие документы — несовместимы, даже если вы обедаете за офисным столом. Для чашки пригодится специальная подставка. Одноразовый стаканчик или бутерброд располагаются подальше от папок и документов. Если к вам заглянула подружка из соседнего отдела, чтобы вместе выпить чашечку кофе, не стоит ждать прихода уборщицы, лучше проследите, чтобы чашка не осталась у вас на столе. Если сотрудники используют собственные бокалы и кружки, то сделайте выбор в пользу кружки с фирменной символикой или приобретите небольшую и непрозрачную кружку со строгим мотивом.

Рамочки с дипломами и похвальными грамотами часто украшают стены кабинета. Несомненно, они являются элементами подтверждения профессионализма, однако свое умение необходимо подтверждать и на практике.

Куча старых документов хранится в архиве, а не на рабочем столе.
Папки, документы, записные книжки и счета необходимо держать закрытыми.
Не менее важным фактором является заставка на мониторе. Изображение милых домашних питомцев, животных, картинки религиозного или авангардного содержания, также как и полуобнаженные дивы мало сочетаются с деловым стилем сотрудника.

Пепельница на рабочем столе категорически не рекомендуется, даже если сигарета является основным способом вдохновения.

Избавляться от сломанных ручек и обрывков бумаги рекомендуется как можно быстрее. Скомканный лист (в случае отсутствия аппарата по уничтожению бумаг) сразу отправляется в корзину.

На рабочем столе не должны появляться:
Косметика и парфюм
Шляпка или сумочка
Иконы и другие предметы религиозного культа
На полотне стола не стоит располагать никаких других картинок кроме календаря.

Этика рабочих отношений
Рабочий стол является частью личного пространства сотрудника. Несмотря на то, что он не личная собственность и расположен в многолюдном офисе, согласно правилам этикета, брать вещи с чужого стола без предупреждения не принято, даже, если это офисный дырокол. Предмет можно попросить (Можно ли воспользоваться твоим скоросшивателем?) или, если позволяют отношения, предупредить (Я возьму твой скотч.)

Не стоит заглядывать в монитор сослуживца, так же, как и в документы, лежащие на столе. Предметом пристального разглядывания могут стать лишь выставленные на всеобщее обозрение фотографии семьи или домашнего питомца, они наверняка заслуживают комплимента.

Особенно осторожно необходимо относиться к конфиденциальной информации и коллег, и клиентов. Не оставляйте на рабочей поверхности и не приклеивайте к монитору личные номера телефонов.

Мобильный телефон личного пользования допустим на рабочем столе, однако болтовня о личном, мешающая коллегам, не рекомендуется.

К приходу уборщицы рекомендуется убирать документы в стол.

Уборкой своего стола полагается заниматься в нерабочее время.

http://www.onaonline.ru/item.php?id=1150

Рубрики:  Работа
Психология



 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку