-ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 03.11.2008
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 12276


ј как у вас на личном фронте? Ћичные вопросы на собеседовании Ч дурной тон или способ оценки

—уббота, 26 ћарта 2011 г. 11:01 + в цитатник

— каждым днем список каверзных вопросов дл€ кандидатов заметно пополн€етс€. » нар€ду с просьбами рассказать о своих недостатках или о себе через через дес€ть лет эйчары все чаще интересуютс€ семейным положением, наличием детей, пропиской или материальным положением соискателей.  андидаты возмущены таким бестактным вторжением в частную жизнь, а работодатели увер€ют, что это не праздное любопытство...

«—во€ квартира или снимаете?», «¬аше семейное положение?», «≈сть ли дети?» — обсуждение этих вопросов на собеседовании сегодн€ стало такой же нормой, как разговоры об образовании, опыте работы или карьерных достижени€х. ћежду тем правомерность и этичность этих тем до сих пор остаетс€ спорной.

Ќапример, на «ападе, где люба€ дискриминаци€ при отборе кандидатов считаетс€ противозаконной, HR-специалисты стараютс€ вс€чески избегать вопросов касающихс€ религии, семейного положени€, возраста, здоровь€ или этнической принадлежности соискателей.

ƒл€ отечественных рекрутеров интерес к частной жизни кандидатов — привычна€ практика.
«я вчера была на собеседовании, и мне кадровичка сказала: "¬ы не против, если € задам вам личные вопросы?" я, конечно, согласилась, мне скрывать нечего, — рассказывает участница форума Rabota.ru Sota. — Ќо когда она докопалась до того, почему € в 26 лет не собираюсь заводить детей и что мы с мужем хотим быть старыми родител€ми, которые заведут себе игрушку на старости лет... Ёто еще ладно, но когда она начала выпытывать, что именно случилось с моим отцом, после того, как € сказала, что € его лишилась еще в детстве. я серьезно испугалась...»

«≈ще хорошо, если просто спрос€т о семейном положении или наличии детей, а не начнут любопытствовать: почему не замужем/не женат, почему нет детей или в чем причина развода?» — вторит ей друга€ участница —емга.

¬прочем, как бы ни были неудобны и нежелательны вопросы о семье, родственниках или непогашенных кредитах, полностью отказатьс€ от их использовани€ не представл€етс€ возможным. ¬едь нередко именно они помогают HR-специалисту определить, насколько кандидат подходит дл€ той или иной работы.

ѕопробуем же разобратьс€, что такое личные вопросы на собеседовании — вторжение в частную жизнь или способ лучше узнать кандидата?

Ћюбопытство не порок

 аждому специалисту по подбору кадров при встрече с кандидатом необходимо про€снить три основных вопроса: «—правитс€ ли кандидат с работой?», « ак долго он будет работать?» и « акие отношени€ могут сложитьс€ у коллектива с новым сотрудником?»
Ќередко чтобы получить ответы на эти вопросы, эйчару волей-неволей приходитьс€ вторгатьс€ в личную жизнь.

«Ѕез вопросов, которые в той или иной мере можно причислить к вопросам личного характера, не обходитс€, наверное, ни одно интервью. ’от€ отношение к этим вопросам, м€гко говор€, неоднозначное — как у соискателей, так и у рекрутеров, — рассказывает Ќадежда Ћ€ховска€, руководитель отдела по св€з€м с общественностью Adecco Group Russia. — Ѕолее того, многие считают данные вопросы неприемлемыми и вторгающимис€ в частную жизнь человека. ƒа и грань между профессиональными и личными вопросами провести очень трудно».

««ачастую личные вопросы задаютс€ не по инициативе рекрутера или менеджера по подбору персонала, не из любопытства, а потому что это требует клиент/работодатель. Ќапример, очень часто клиенты хот€т знать о семейном положении кандидата, так как иногда это может €вл€тьс€ одним из фактором отсева», — комментирует ћари€ —илина, менеджер по работе с клиентами «јгентства  онтакт».

«Ћичные вопросы на собеседование нередко определ€ютс€ спецификой и корпоративной культурой компании, — продолжает »льгиз ¬алинуров, президент корпорации Business Connection. — ” каждой компании есть свои нюансы, и работодателю важно прин€ть кандидата, который будет им соответствовать. ѕоэтому любой личный вопрос имеет свое основание и значение дл€ прин€ти€ решени€ о найме».

„то хот€т знать рекрутеры?

 ак оказалось, вопросы о наличии родственников за границей или планах зачати€ ребенка вовсе не банальное любопытство эйчара, а производственна€ необходимость.

«÷ель любого интервью — вы€снить, насколько соискатель соответствует требовани€м конкретной вакансии, — продолжает Ќадежда Ћ€ховска€. —   примеру, ваканси€ подразумевает частые командировки, а соискательница — молода€ замужн€€ женщина, у которой есть маленький ребенок. »нтервьюер об€зательно поинтересуетс€, насколько данный график работы устраивает соискательницу».

“акого же мнени€ придерживаетс€ и эксперт »льгиз ¬алинуров:

«¬опрос "√де вы живете и с кем?" Ћичный? ƒа! Ќо при этом знание ответа на вопрос позвол€ет рекрутеру пон€ть мотивацию кандидата, его финансовую стабильность и обеспеченность. ќсобенно если речь идет о ваканси€х, где ключевой доход составл€ет не оклад, а проценты и бонусы с продаж.

ћожет ли считатьс€ личным вопрос о сексуальной ориентации? ƒа! Ќо у нас был случай, когда известный ресторатор попросил найти официантов в ресторан с нетрадиционной ориентацией и уверенно обосновал, что такие люди €вл€ютс€ более клиентоориентированными, приветливыми и ответственными».

—воим списком об€зательных личных вопросов поделилс€ и яков ћиронов, старший консультант рекрутинговой компании Antal-Laurence Simons.

«¬о-первых, важно знать, в каком районе живет кандидат. Ќапример, если он проживает на юго-западе, а офис компании находитс€ в ’имках, велика веро€тность, что через какое-то врем€ человек просто устанет тратить 1,5-2 часа на дорогу до работы и будет искать другую компанию.

¬о-вторых, важно уточнить семейное положение кандидата. ћногие работодатели в некоторой степени опасаютс€ брать на работу замужних девушек без детей, потому что нередки случаи, когда спуст€ несколько мес€цев после выхода на работу, сотрудницы уход€т в декрет. “акже практика показывает, что мужчины с детьми более стабильны и менее склонны к риску».

Ќа страже личного пространства

 ак правило, ни один кадровик не ставит целью собеседовани€ проникнуть в тайны частной жизни кандидата. Ќесколько личных вопросов — это скорее возможность лучше узнать соискател€ или метод психологической оценки. Ќапример, закрытого, не идущего на контакт человека, вр€д ли будут рассматривать дл€ командной работы, а болтунов, которые сразу все выкладывают, не приглас€т работать над инновационным проектом.

«—оискателю стоит отвечать на все вопросы рекрутера, зачастую в них нет ничего оскорбительного, — считает ћари€ —илина. —  андидат — это потенциальный работник компании, и если ему задают личные вопросы, значит, ответы на них имеют принципиальное значение дл€ руководства».

ѕоэтому даже если менеджер по подбору персонала активно интересуетс€ вашей личной жизнью, сохран€йте спокойствие. —тарайтесь отвечать абстрактно, а по возможности и вовсе направл€йте разговор в русло профессиональных тем. Ќапример, если вас спрос€т: «≈сть ли у вас дети?», вы можете ответить встречным вопросом: «¬ы хотите спросить, смогу ли € задерживатьс€ после работы?»

Ќе вдавайтесь в подробности, дополнительна€ информаци€ будет вызывать только поток новых вопросов. » самое главное — помните, что вы имеете полное право отказатьс€ обсуждать личные темы на собеседовании.

«Ќа все вопросы, которые, по вашему мнению, €вл€ютс€ вторжением в вашу личную жизнь, можно не отвечать, — комментирует Ќадежда Ћ€ховска€. — Ќо отказ от ответа должен прозвучать корректно и дружелюбно по отношению к интервьюеру. Ќе нужно резать: "я не буду отвечать на этот вопрос!" ѕостарайтесь ответить м€гко или перевести вопрос в рабочую плоскость. ¬сегда помните, что интервью — это не экзамен и не допрос, а равноправна€ беседа».

√ул€ ягудина

http://www.rabota.ru/soiskateljam/career/a_kak_u_vas_na_lichnom_fronte_.html?subscr_ml=2011-03-24-1

–убрики:  –абота
ѕсихологи€



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку