-ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в La_vie_pour_moi

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 03.11.2008
«аписей: 10506
 омментариев: 1101
Ќаписано: 12277


»ндикатор успеха: эмоциональный интеллект. ќ справедливости поговорки про взаимосв€зь ума и бедности.

—реда, 10 Ќо€бр€ 2010 г. 10:34 + в цитатник

¬сем давно известен термин «коэффициент интеллекта», или IQ. ћногие проходили соответствующий тест и знают, какими цифрами измер€етс€ их формально-логическое мышление. ј вот пон€тие эмоционального интеллекта пока распространено не так широко. ќднако, по мнению психологов, именно его уровень определ€ет успешность специалиста в профессиональной сфере.

Ёмоциональный интеллект — это...

≈сли пон€тию коэффициента интеллекта уже пор€дка ста лет, то в сравнении с ним термин «эмоциональный интеллект» сравнительно молод. ќн был введен в научный обиход американскими учеными ƒжоном ћайером и ѕитером —аловеем. Ёти психологи определ€ли эмоциональный интеллект как способность человека отслеживать свои и чужие эмоции. ѕредпосылкой к их исследованию стала мысль о том, что «логический» интеллект — еще не залог успеха. ћногие бизнесмены и политические де€тели обладают достаточно невысоким уровнем IQ, однако достигают высочайших результатов в своих сферах де€тельности.

«ћежду коэффициентом интеллекта человека (IQ) и его успехами нет никакой св€зи. ƒалеко не самые умные люди достигают вершин, — считаетуправл€ющий партнер "ћ»ЁЋ№-«агородна€ недвижимость" ¬ладимир яхонтов. — ¬ то же самое врем€ некоторые гении ведут жалкую жизнь и не могут разобратьс€ в себе».

ƒействительно, недаром существует расхожа€ поговорка — «≈сли ты такой умный, то почему такой бедный?» «начит, необходим еще какой-то важный компонент успеха. Ќо какой?

Ётим компонентом €вл€етс€ эмоциональный интеллект. —уществует несколько определений этого пон€ти€, в основе которых лежит осознание собственных эмоций и эмоций окружающих.

«Ёмоциональный интеллект — это способности понимать мотивы поведени€, эмоции, чувства, переживани€ себ€ и других людей», — так определ€ет данный термин начальник отдела подбора персонала компании «–ќ—Ќќ» ≈лена —еменова.

«Ёмоциональный интеллект — группа ментальных способностей, которые помогают пониманию как своих эмоций, так и эмоций окружающих, — рассказываетпсихолог медицинского центра "Ёхинаце€" ћари€ ‘едорова. — ѕ€ть главных составл€ющих эмоционального интеллекта — это самосознание, самоконтроль, эмпати€, навыки отношений и мотиваци€. ≈сли говорить простым €зыком, то интеллект и эмоциональный интеллект можно сопоставить как образованность и мудрость».

»нструменты измерени€

ћногие HR-специалисты стараютс€ узнать уровень EQ соискател€ уже на первом собеседовании.  ак и тесты на IQ, методики определени€ коэффициента интеллекта не дают стопроцентно точного результата, однако получить более или менее исчерпывающее представление с помощью тестов возможно.

«¬ »нтернете существует большое количество тестов на определение уровн€ эмоционального интеллекта. — одной стороны, конечно, они не могут гарантировать стопроцентную достоверность, а с другой — €вл€ютс€ быстрым и эффективным инструментом. ≈сли уровень эмоционального интеллекта собеседующего достаточно высок, то он, опира€сь на способности распознавать свои эмоции и эмоции собеседника, может достаточно точно определить уровень эмоционального интеллекта соискател€», — говорит ћари€ ‘едорова.

«ќбщеприн€того метода измерени€ эмоционального интеллекта нет: его можно "измерить" самосто€тельно, использовать какие-то тесты или оценить свои успехи в этом мире, — считает управл€ющий партнер «ћ»ЁЋ№-«агородна€ недвижимость» ¬ладимир яхонтов. — ƒл€ поиска сотрудников можно разработать кейсы. ƒл€ себ€ € определ€ю три уровн€ эмоционального интеллекта:

— ѕодавленность своими эмоци€ми
Ќизка€ самооценка, вина и депресси€ показывают на низкий эмоциональный интеллект. „еловек не может разобратьс€ в себе и в причине своих чувств. ” него портитс€ настроение, и он становитс€ не в состо€нии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Ёто означает полный личный неуспех (недоволен собой) и социальный неуспех (ничего не достиг).

— ”правление эмоци€ми
ƒисциплина показывает на развитый эмоциональный интеллект. «десь человек понимает часть своих скрытых мотивов и учитс€ управл€ть своим состо€нием, временем, мотивировать себ€. “акой подход позвол€ет эффективно взаимодействовать с внешним миром, достигать некоторых целей и добиватьс€ некоторых успехов.

— Ќаблюдение за эмоци€ми
ѕросветление означает наивысший эмоциональный интеллект. „еловек перестает быть рабом своих эмоций (но продолжает их испытывать). «десь больше нет скрытых мотивов, зато есть четкое понимание себ€ и своих намерений. —омнени€ больше не встают на пути. ¬ысокий эмоциональный интеллект означает отсутствие "внутренних тормозов" дл€ самовыражени€, а, следовательно, успех становитс€ логичным следствием любых поступков человека».

ѕочему так важен эмоциональный интеллект?

–абочий процесс многих специалистов — это не только успешное применение теоретических знаний и практических навыков, но и умение общатьс€ с людьми.

« онечно, дл€ дворника или программиста вр€д ли важен уровень эмоционального интеллекта, — говорит психолог медицинского центра «Ёхинаце€» ћари€ ‘едорова. — ≈сли же компании нужен хороший продавец, управленец или специалист в службу поддержки клиентов, то уровень эмоционального интеллекта — один из определ€ющих факторов».

¬ысокий уровень эмоционального интеллекта прин€то напр€мую св€зывать с пон€тием лидерства. Ћюди с высоким EQ свободны от многих страхов и сомнений, они могут легко действовать и общатьс€ с людьми дл€ достижени€ своих целей.  роме того, эмоциональный интеллект помогает понимать мотивы других людей и находить способы эффективного взаимодействи€ с ними.

«Ћидеру не об€зательно иметь высокий IQ, — говорит управл€ющий партнер «ћ»ЁЋ№-«агородна€ недвижимость» ¬ладимир яхонтов. — ≈го EQ позвол€ет ему окружать себ€ умными людьми и использовать их гениальность. –азвитие эмоционального интеллекта очень помогает при создании своего бизнеса.

ƒвижение к любой цели заставл€ет человека столкнутьс€ лицом к лицу с множеством страхов и сомнений. „еловек с низким эмоциональным интеллектом, веро€тно, свернет в сторону под их напором. „еловек с развитым эмоциональным интеллектом встретитс€ лицом к лицу со своими страхами, возможно, поймет, что все не так страшно и продолжит медленное движение вперед. ” человека с высоким эмоциональным интеллектом просто не будет внутренних тормозов, он на лету разберетс€ со страхами и будет с радостью двигатьс€ к своим цел€м. “аким образом, навык понимани€ своих эмоций напр€мую св€зан с эффективностью достижени€ своих целей».

Ѕезусловно, эмоциональный интеллект важен не только дл€ лидера и руководител€, но и дл€ р€дового специалиста. ¬о-первых, он делает общение с людьми легче, а во-вторых — помогает противосто€ть стрессам.

«Ёмоциональный интеллект играет важную роль в рабочем процессе, если работа специалиста св€зана с общением с людьми, — подчеркивает ћари€ ‘едорова. — ¬ысокий уровень EQ €вл€етс€ отличной профилактикой профессионального выгорани€, различных заболеваний, к которым приводит стресс, — таких, как синдром хронической усталости и фибромиалги€, а также преп€тствует снижению иммунитета. Ѕолее того, высокий уровень EQ позвол€ет специалисту быть крайне эффективным в исполнении своих должностных об€занностей».

Ёмоциональный интеллект — нечто вроде лакмусовой бумажки. ќдним специалистам необходимы контроль и одобрение, они хорошие исполнители. ƒругие стрем€тс€ к посто€нному развитию и познанию нового, в том числе и своих эмоций. »менно эти лидеры и добиваютс€ успеха во всем.

rabota.ru

–убрики:  –абота
ѕсихологи€
∆изнь


ѕроцитировано 1 раз



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку